أسئلة وأجوبة

يتم ترتيب العينات على أساس “من يأتي أولاً يخدم أولاً”. لضمان حصولك على العينات المطلوبة ، يوصى بإجراء الدفع في غضون 60 دقيقة من تسجيل المغادرة.

نعم! في أي صفحة نطلب منك فيها إدخال عنوانك أو رقم هاتفك أو معلومات بطاقة الائتمان الخاصة بك ، نستخدم طبقة المقابس الآمنة (SSL) لتشفير الاتصال.

بعد التحقق من دفعتك ، تستغرق معالجة طلبك وشحنه ما يصل إلى 24 ساعة. هذا لا يشمل عطلات نهاية الأسبوع أو الإجازات. لن يتم شحن المشتريات التي تتم بعد الساعة 11 صباحًا بتوقيت المحيط الهادئ حتى يوم العمل التالي. إذا طلبت بعد الساعة 11 صباحًا بتوقيت المحيط الهادي يوم الجمعة ، فمن المحتمل أن يتم شحن طلبك يوم الاثنين التالي.

Paypal هو أسهل طريقة لإجراء المدفوعات عبر الإنترنت. أثناء التحقق من طلبك ، ستتم إعادة توجيهك إلى موقع باي بال على الويب. تأكد من ملء التفاصيل الصحيحة لمعالجة الدفع بسرعة وخالية من المتاعب. بعد دفع Paypal ناجح ، سيتم إنشاء إشعار دفع تلقائيًا إلى نظام cartsy.redq.io لطلبك.

هناك رسوم توصيل بقيمة 5 دولارات أمريكية إذا كانت قيمة الطلب 50 دولارًا أو أكثر. إذا كانت قيمة الطلب أقل من 50 دولارًا ، فإننا نفرض رسوم توصيل قدرها 10 دولارًا كنديًا.

يمكنك دائمًا الاتصال بالرقم 95625055xx + أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على support@example.com.

من خلال التسجيل معنا ، يمكنك عرض وتتبع طلباتك في أي وقت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك. يتمتع الأعضاء المسجلون أيضًا بالمعاينات والتحديثات الحصرية من خلال الاشتراك في النشرة الإخبارية لدينا.

انقر على خيار “نسيت كلمة المرور” المتاح في صفحة تسجيل الدخول. سيتم إرسال رابط لتعيين كلمة مرور جديدة إلى معرف البريد الإلكتروني المسجل الخاص بك.

نعم. يمكنك تعديل معلوماتك الشخصية في قسم “حسابي” عن طريق تسجيل الدخول.